“以前办理社保卡都要跑去银行，现在集中到社区网格办公，不仅节省时间，也方便多了。”日前，南通市崇川区新城桥街道八厂社区联合辖区专属网格江苏银行集中开展社保卡升级办理活动，为辖区居民尤其是老年居民集中办理，这让社区居民陈玲玲直说好。

近年来，新城桥街道围绕“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的总目标，坚持把网格化作为创新基层社会治理的重要抓手，不断做实做细网格管理服务，加强基层社会治理创新，推进社区社会治理现代化。

新城桥街道下属7个社区，按照“以人为本、优化服务，方便管理”的原则，各社区在保持原有大网格框架不变的情况下，科学划分37个网格。并在每个网格设置“网格服务站”前置办公，推行“网格吹哨，部门报到”机制，着力将党建、综治、城管等条线工作纳入网格化管理，由网格员依托网格服务站全面展开网格化服务。

“212幢楼道垃圾已经清理干净”“我家反映的漏水问题现在也帮着解决好了”“感谢社区帮忙和改造方进行协调，解决了楼道墙壁粉刷问题”……今年，街道下属社区有多个网格在进行老旧小区改造。在逐步成立的微网格沟通群中，居民可以将施工过程中产生的问题即时反馈，避免问题积小成大，有效解决了改造过程中的多种问题。网格沟通群的线上“议事”平台，让“互不见面”的居民们也能有效沟通，互相理解、互相帮助、互相监督。

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八厂社区地处老城区，辖区面积小、人口密度大、管理难度大。为推进城市社会治理现代化工作，社区大力开展了“1+3”党建引领网格综合治理项目，即打造1个阵地——八厂社区网格综合治理工作站，组建3支服务队——红色先锋服务队、海豚卫士服务队、“穆邻”志愿服务队。

社区以民辅警、党员志愿者、物业安保人员等力量共同组建一支“群防群控”巡逻队，严格按照网格、楼幢、路段等区域划分，实行24小时轮岗值班制，对辖区网格实行闭环巡查，超前排查苗头性、倾向性问题，致力将问题处理在早、化解在小。针对常年占据公共停车位的僵尸车、“三不管”的违章建筑和菜园子、杂物堆放地等老大难问题，社区联合辖区派出所、城管执法中队、街道安监办等部门各个击破，让辖区面貌焕然一新。

近年来，新城桥街道不断探索新机制、打造新品牌，推动“智慧网格”建设，凸显“小网格撬动大服务”，老百姓遇事爱找网格管家，基本实现及时发现问题、解决问题，最大限度地把问题和隐患化解在萌芽状态，切实发挥网格化管理的优势和作用。

（作者王建彬）