今年是毛泽东同志为雷锋题词并发出“向雷锋同志学习”号召60周年。为进一步贯彻落实习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要指示精神，南通公交于3月5日“学雷锋日”当天推出48路“学雷锋志愿服务专线”，以雷锋精神为基，厚植为民服务情怀，竭诚为通城百姓提供优质安全的客运服务。

“医院线”变“雷锋线”，“雷锋车厢”承载“雷锋精神”启航

公交48路线，连接通大附院门诊和锡通园区，全程27.2公里，途经医院、居民区、学校、商超等多个繁华路段。

作为一条以“学雷锋”为特色的品牌线路，雷锋精神在48路车厢的各个角落都能得到充分体现。车厢设计以“弘扬雷锋精神，共筑和谐车厢”为主题，前后门挡板上、两侧灯箱上张贴着“学雷锋、树新风”“学习雷锋榜样，弘扬志愿精神”等标语，车厢两侧的车窗下沿则以“莫文隋”为标签，展示近年来48路线学雷锋的感人事迹。同时考虑到48路乘客中有相当一部分是前往医院就医的患者，车厢内统一配备便民药箱，内置速效救心丸、人丹、清凉油等应急药品，供有需要的乘客随时取用。

传承线路优秀传统，十米车厢书写“雷锋故事”

作为南通公交推出的首条“学雷锋志愿服务专线”，48路拥有着良好的线路传统和人文素养，线路曾获得“五一文明示范岗”、南通市“巾帼文明岗”、“南通市三八红旗集体”、“南通市五一巾帼示范岗”、全国交通建设系统“工人先锋号”、“江苏省五一巾帼标兵岗”等荣誉称号。更诞生过全国劳模刘玉，安全服务、增收节支立功人员高美兰、钱敏等人。现任班组长缪海庆2019年6月被评为“江苏省交通运输行业优秀共产党员”，班组成员李建军曾先后获得过“巾帼建功个人”、“江苏省交通运输行业文明职工”、“2018年度优秀车长”等荣誉称号。

近年来48路线秉承“全心全意为乘客服务”的理念，在十米车厢不断书写“雷锋故事”。2020年9月23日，驾驶员成军驾驶公交车行至通启大桥段时，发现车辆右前方一名男子站在大桥护栏外，行为怪异。意识到该名男子可能欲要轻生，成军随即停车，一边大声呼喊吸引该男子注意，一边解下安全带下车，与一名路人一起慢慢靠向轻生男子。见到有人靠近，男子随即松开栏杆，双手张开，作势欲跳。千钧一发之际，成军与路人一齐扑上，分别抓住轻生男子的一只手臂，将其拖回桥面。今年2月，驾驶员周明建驾驶公交车由张芝山驶往市区，行至通启公路小海段时，突然发现左前方路边一辆蓝色的汽车冒出滚滚黑烟。看到有火情，他立即靠边停车，拎着一瓶灭火器就冲了下去。当时火势已经从发动机蔓延至驾驶室，不时窜出半米高的火苗。周师傅一边让车主拨打119求助，一边拿着灭火器对着着火点喷洒，一连用了两瓶灭火器后，火势得到明显控制，其后接到报警的119消防车也赶到现场，在消防队员的帮助下火情最终被完全扑灭。像这样的事，在48路线还有很多很多，十米车厢内不断演绎着“雷锋故事”。

关注特殊乘客群体，“莫文隋”式服务彰显“雷锋精神”

“老伯您慢点，我推您上去！”3月1日下午，48路线附院站台，一名坐轮椅的老人因行动不便无法上下车，司机成军看到后立即起身前往后门处放下无障碍通道导板，与老人的老伴儿一起将老人推上车。48路线由于一端连着通城最大的三甲医院——南通附院，乘客中有相当一部分是前来就医的病人。为了照顾到这一批特殊的乘客，48路驾驶员们加强了对他们的关注，发现有坐着轮椅的乘客会主动上前帮忙，有明显不舒服的乘客也会主动询问。2019年7月1日，驾驶员张力在驾车过程中车厢内一名年轻年轻女孩突然晕倒在地，他随即前往查看，见女孩面色煞白，时而清醒时而陷入昏迷，难以判断具体情况，他当机立断改变方向朝最近的妇幼保健院驶去。到达妇幼保健院后，为了节省时间，他又马不停蹄地将女孩背起，一路小跑将其送至医院急诊室，暖心的做法赢得满车乘客的赞扬。多年来，类似帮助轮椅老人或是患病乘客的事例屡见不鲜，让这些特殊的乘客感受到了关怀与温暖。

学习雷锋精神，共筑和谐车厢。48路班组长缪海庆表示，推出“雷锋志愿服务线”是对48路过往成绩的肯定也是对他们的鞭策，48路班组将进一步学习雷锋做好事不留名的优秀品德，总结过往经验，梳理好的工作方法，更好地为通城百姓服务。