“这次‘志愿服务之星’评选活动，就是为了让居民共享社区治理新成果。”8月31日，南通市幸福街道评选出了10个“志愿服务之星”。

近年来，幸福街道通过党建引领社区治理，积极探索“服务驿站”治理模式，聚焦“强核心、抓联动、促长效”三大关键节点，推进街道社区、企业单位、“两新”组织等单位共驻共建、互联互动，着力破解社区治理“方程式”，持续释放党建引领基层治理乘数效应，实现“1+1>2”的良好成效。打造“红网聚力、幸福满格”等特色党建品牌，不断提升基层社会治理能力和居民满意度。

红网定制，夯实“前沿阵地”

相知无远近，万里尚为邻。为进一步发挥凝聚作用，让新南通人住在幸福更感受幸福，以祖望社区为试点，在幸福锦园小区4号楼为党员群众、外来人员共同打造了一个温暖港湾——“向日葵网格服务驿站”阵地。

驿站自投入使用以来，已连续开展“网格倾力·乐在幸福”等活动10余场，通过初心集市、E网情深、in邻里等活动，服务辖区居民，消除外来人口和本地居民之间的距离感。通过“红领TALK”“议事坊”“民情收发站”等驿站功能，倾听居民声音，解决居民诉求，从心理、物质、生活等方面全方位为居民提供各类服务，用心孵化网格服务驿站，以党建为“圆心”，拓宽服务半径，扩大受益居民覆盖面，真正实现居民“零距离”享受各项便利和实惠。

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红网精治，打通“神经末梢”

社区居住人群中既有外籍人士，又有外来务工人员，还包括土生土长的居民。针对人员结构多元化特点，幸福街道用党建引领网格化管理这根“绣花针”，穿起社区治理的千条线，推进基层党建与基层治理深度融合，全力促进社区居民的“幸福感”升级。

幸福街道将社会治理现代化指挥中心和网格服务驿站建设有机结合，打造出了“2+5+1”的微网格工作法，2即设置“我需要”和“我帮忙”两个功能区，5即形成“生活便民、健康医疗、政策咨询、精准救助、环境提升”五大服务板块，1即打造同一个“朋友圈”，构筑以社区为依托、志愿服务为纽带、网格党员群众为主体的互助一体化服务体系。由居民“下单”，志愿服务队或有能力、有特长的党员网格长接单，形成“1＋1结对”个性化、差异化服务，推动党群情感连线，营造“幸福满格”的浓厚氛围。

红网善治，擦亮“治理名片”

幸福街道通过微网格治理，让社区服务更加精细精准的同时，有效激发居民参与基层事务的积极性，形成以街道“大工委”为核心、各社区“大党委”为分支，各网格党支部、微网格党小组共同参与社区治理的良好局面，大大提升基层治理新效能，焕发基层治理新活力。

祖望社区通过协商议事会、网格议事会，立足居民需求，以“小事不出户、琐事不出格、难事有人解、大事聚合力”为理念，引导网格员、党员志愿者、居民代表等共同参与社区治理，如排查安全隐患、举报违章搭建、宣传反诈知识、参与文明社区创建等，让社区居民共享社区治理新成果。

（作者凌宇龙 倪雯）