17日上午，家住如皋九华镇的李老伯将一面写有“热情服务素质好，拾金不昧品德高”的锦旗送至平潮公交回车场，委托回车场工作人员将这面锦旗交给公交10路一名叫张建华的驾驶员，感谢张师傅和一众公交工作人员帮助他寻回了看病钱。

据李老伯介绍，12日一大早，他乘坐10路公交车前往通大附院看病，将3000元看病钱和身份证都放在随身携带的一只皮夹内。可能是由于裤子口袋太浅，在乘车时，钱包滑出，落在了公交车上。发现钱包不见后，李老伯十分着急，通过回忆，判断钱包很可能落在了公交车上。抱着试试看的想法，李老伯拨通了公交客服热线，和客服人员讲明了情况。没想到客服人员很快就回复他钱包找到了，让他前往10路终点站交巡警支队站台领取。

原来李老伯拨打客服热线后，客服人员立即与巴士公司后台监控工作人员取得联系。通过李老伯提供的时间，后台工作人员判断钱包很可能落在了张建华驾驶的10821号公交车上，并呼叫张建华寻找钱包。张建华很快就在中排爱心座位的夹缝中找到了李老伯的钱包。

李老伯当天上午就取回了自己的钱包，并制作锦旗向张师傅和几名尽职尽责的公交工作人员表达谢意。

（记者俞慧娟　通讯员严晓彬）