人物故事：陈慕君，男，1933年11月出生，中共党员，家住南通市崇川区虹桥街道虹桥社区，“开·心锁”民调小组创始人。他被评为中国侨联全国抗击新冠疫情先进个人，江苏省优秀共产党员，江苏省离退休干部先进个人，南通市优秀共产党员。

“我父母早亡，1949年参加革命，在部队干了33年，参加过抗美援朝，可以说党的温暖、祖国的关怀给了我第二次生命，对党、对祖国的感情是我内心最深厚的情意，党和祖国需要我的时候，我义不容辞！”面对当前基层社会治理难题，89岁耄耋老人陈慕君用实际行动表达对党和国家的真挚感情。

初心如石似磐，街邻和睦一家亲

1993年离休之初，陈老的儿子将他接去美国生活，但陈老一直心念家乡发展，三年后毅然回到家乡南通。他先后担任了原单位党支部支委、离休干部党支部书记、虹桥街道侨台联谊会副会长，倾力服务党员、侨台。2000年，陈慕君开始关注随经济快速发展而来的基层社会治理难题。

2003年，在社区的支持下，陈老牵头成立了“开·心锁”工作室，开启了他长达19年的“娘舅”生涯。面对社区群众纷繁复杂的各类矛盾，他总是动之以情，晓之以理，不厌其烦地沟通协调，化解难题。虽然有过委屈，挨过辱骂，但他坚信没有解不开的结，用耐心与真心化解了一道道心结。每周二上午，陈老准时到达“开·心锁”工作室，接待群众，风雨无阻。在他的带领下，工作室发展成员49人、党员13人，累计参与化解停车问题、房屋漏水、出租房管理等各类居民生活矛盾1729件，举办普法活动516场。在解决群众“急难愁盼”问题的同时提升他们的法律意识。“我的初心就是服务，调解矛盾就是我的使命，别人不愿意上的，我更得上。”陈慕君表示。

不断探索创新，高效化解矛盾

为更好地化解各类矛盾，陈慕君积极探索工作方法。他把社区律师、社区民警、网格员等专业力量融入“开·心锁”工作室，组成一支“开·心锁”民调小组，高效化解各类矛盾。

陈慕君创新提出“四级进阶”工作法，即一走，二访，三顺，四评。民调小组通过“走”，下沉到户，登记常住户信息，与群众交朋友，打下良好的群众基础，做到“有话好说”；通过“访”，深入调查研究各类矛盾问题，具体问题具体分析，准备好应对方案，做到“有事好做”；通过“顺”，抚顺各方心情，理顺事件经过，讲顺事实依据，做到“有结好解”；通过“评”，在纠纷处理结束后，由纠纷各方对问题的处理方式、结果等进行评议，提出意见、建议。针对调解过程中存在的问题，“娘舅们”进行自评，总结提升。

“四级进阶”工作法推行以来，已顺利解决群众矛盾300余件，大大提高了工作效率，深受好评，有矛盾找“开•心锁”，这已经成为社区群众的普遍共识。“很多矛盾形成是由于群众不懂法、不会用法。”陈慕君表示。下一步，“娘舅们”会通过开展各类普法活动，把法律知识运用到矛盾纠纷化解和基层社会治理。

投身志愿服务，真心感动群众

2021年，88岁高龄的陈慕君毅然投身防疫志愿服务，32天，每天2个小时，从不间断，夏天炎热，常常汗流浃背，却也不肯休息一分钟。他站虹桥新村防疫卡口测温查码的背影，感动了很多居民。身边人劝他，年纪大了，何必站在这里风吹日晒。“一根筋”的陈慕君却表示“服务群众，不在乎年老、年幼，只要有力气、有需要，我一直都在！”

作为南通华侨博物馆志愿者，陈慕君负责观众接待与义务讲解工作。15年来，无论刮风下雨，还是节假日，他都自带午饭，坚持到岗。许多参观游客被这位老革命的精神所感动，其中，来自台湾的游客同胞更是与他建立了通讯交流关系，促进两岸民间交流。