——去年市民巡访团巡访信息数量创历史新高
谁也没有料到，市民巡访团一则关于南通火车站增设站台电梯的建议被采纳，如今已正在实施，不仅大大方便了来往旅客，而且补上了这块民生短板，为南通这座全国文明城市增添了一道风景。
去年12月31日，市民巡访团副团长张薇丽、杜国元，副秘书长朱健等一行受市文明办委托，专程来到市交通运输局，向副局长顾欣林送上了市民巡访信息优秀答复单位的奖牌。市公安局、城管局、市政和园林局、住房城乡建设局和崇川区文明办同时获得这一荣誉。
据市民巡访团副团长张薇丽介绍，市民巡访信息是市民巡访团开展巡访工作的重要抓手，195名市民巡访团员走过路过或开展集体巡访，一旦发现不文明之处或需改进的地方，拍成图片配上文字发到市民巡访团团部，团部根据内容分门别类整理后，受市文明办的委托对口转交到相关部门办理。
去年以来，市民巡访团团部通过动员、培训和表彰等多种形式，加大市民巡访信息的报送力度，质量也得到相应的提高。市民巡访团员报送市民巡访信息的热情高涨，截止2021年12月底，市民巡访团团部共收到巡访信息922条，创历史最高记录。朱炜、朱淑娟和王虹、季永健等团员撰写的20条巡访信息被评为优秀巡访信息。其中，市民巡访团九组副组长保明通过实地了解，发现南通火车站站台没有安装乘客电梯，给进出站的旅客、尤其是携带行李较多的人造成很大不便。他认为，这是涉及千千万万老百切身利益的民生实事。随着今年7月1日沪苏通公铁大桥通车，南通已经融入全国铁路网，南通的动车、高铁线路已经延伸至北、上、广、深及国内许多重要城市，南通火车站已经成为全国铁路网上的重要枢纽，全国各地的旅客纷至沓来，而站台没有安装乘客电梯的现状与南通连续蝉联五届全国文明城市的称号极不相称，与南通GDP跨入万亿俱乐部的地位不匹配。为此，保明建议南通火车站立足当前迅速安装站台电梯，尽快补上这块民生短板。市民巡访团团部将此信息发到市交通运输局后，引起了有关领导的高度重视，将南通火车站提升改造工程列为2021年为群众办实事工程，提升改造工程共增设3部电扶梯、3部垂梯，具体位置在1站台直接增设扶梯、垂梯各一部，在两个岛式站台拆除东侧现有楼梯，增设2部自动扶梯、2部垂直电梯。目前，这一提升改造工程正在紧锣密鼓地进行，预计2022年5月前投入使用，届时将大大方便旅客出行。
市民巡访团员对安全十分重视。去年8月4日，市民巡访团员、市劳模张利民发现，位于人民东路校西停车场往东，通京大道与人民东路路南横穿慢车道电缆线裸露在地面。人民路车流量很大，过去曾向辅警反映多次，却没有及时整改，如遇暴雨或电览线拉断将会造成交通安全事故。此巡访信息转发到市市政园林局后,该局及时组织相关单位立即进行整改,消除了一大安全隐患。
据统计，去年市城管局接受市民巡访信息254条，涉及到市容、环卫、工地扬尘等10多个方面的问题，都在第一时间进行处置并予以书面回复。市公安局接受市民巡访信息104条，涉及到道路交通、文明养犬等方面，都及时进行了处置并回复整改结果。市住建局、崇川区文明办也非常重视市民巡访信息的办理，组织力量及时进行整改，使市民巡访所发现的问题得到迅速解决。
（戴卫民）
